Сделайте первый шаг сегодня, чтобы превратить производственные потери в продуктивность.
Первый контакт ни к чему не обязывает и не требует регистрации: напишите на почту, в WhatsApp или через форму на этой странице, и мы ответим в течение 24 часов. Полезнее всего сразу указать отрасль, примерное число людей на производстве и одну конкретную проблему, которую вы хотите решить, — тогда первый же ответ будет по делу.
Мы не ведём переписку в стиле «заполните бриф из сорока пунктов». Схема простая: получасовой разговор, где вы описываете производство, а мы честно говорим, подходит İLGERU или нет; затем разбор процессов и демонстрация; затем бесплатный пилот на месяц. На любом шаге можно остановиться без последствий и без счёта.
Часовой пояс — Стамбул (UTC+3), он совпадает с московским, поэтому рабочие дни с большинством русскоязычных регионов пересекаются почти полностью. Разговор ведётся на турецком или английском; письменную переписку на русском мы принимаем и на неё отвечаем.
Наша команда ответит в течение 24 часов с решением для вашего производства. Запросите бесплатный анализ.
Ни один из шагов не требует предоплаты, и после каждого можно спокойно выйти.
Видеозвонок или телефон. Вы рассказываете, что производите, сколько заказов держите в работе одновременно и где сейчас теряется время. Мы задаём неудобные вопросы: кто ведёт остатки, как считается себестоимость, что происходит, когда встаёт станок. По итогам говорим прямо, стоит ли идти дальше — если задача решается таблицей или одной узкой программой дешевле, мы так и скажем.
Дальше — показ системы не на выдуманном примере, а на вашем реальном заказе: возьмите одну спецификацию и один наряд, мы проведём их через İLGERU в прямом эфире. Заодно смотрим ваши выгрузки — номенклатуру, остатки, спецификации — и оцениваем, что придётся дочистить перед переносом и сколько это займёт времени у вашего технолога.
Бесплатно и на реальных данных, обычно один модуль — чаще всего производство или склад. Стандартные модули поднимаются за 24 часа, за неделю пилот выходит на рабочий режим. Цель месяца — не «посмотреть интерфейс», а получить хотя бы одну цифру, которой у вас раньше не было: фактическое время операции, реальную длительность простоя, честный остаток на складе.
По итогам пилота решаете вы. Если да — подбираем тариф и разворачиваем остальные модули; полный переход всего предприятия занимает около месяца. Если нет — данные пилота отдаём вам, счёта не выставляем, обязательств не остаётся. Ни штрафа за отказ, ни разговоров в духе «вы же потратили наше время» в этой схеме не предусмотрено.
Ничего обязательного. Но разговор пройдёт заметно быстрее, если под рукой будут: примерное число заказов в работе одновременно, список основного оборудования, размер складской номенклатуры и понимание, кто у вас сегодня отвечает за планирование. Презентации и документы не нужны — нужны цифры хотя бы по порядку величины.
Спрашивайте о неудобном: где физически хранятся данные, что с ними произойдёт при расторжении, кто конкретно будет внедрять, есть ли плата за каждого пользователя, что оплачивается сверх абонплаты и на каком языке ведётся поддержка. Если поставщик ERP уходит от этих вопросов в общие формулировки — это уже ответ.
Да, показ возможен без анкеты и регистрации. Но по-настоящему полезная демонстрация — та, где мы за полчаса до неё узнали, что именно у вас болит; иначе вы полтора часа смотрите на функции, которые вам не нужны. Поэтому короткий предварительный разговор мы всё-таки предлагаем, хотя и не настаиваем на нём.
Подвоха нет, есть расчёт: за месяц на реальных данных и вам, и нам становится видно, есть ли смысл в долгом сотрудничестве. Мы тратим время инженеров, вы — время своих сотрудников. Если после пилота вы отказываетесь, мы отдаём накопленные данные и расходимся. Штрафов и обязательного минимального срока в договоре нет.
На первое обращение — в течение 24 часов. После запуска время реакции зависит от тарифа: в Pro оно зафиксировано на уровне 4 часов, в «Промышленном» — 1 час плюс SLA по доступности 99,5%. В базовых тарифах поддержка идёт по почте и в WhatsApp в рабочие часы по стамбульскому времени.
В Турции — да, это часть стандартного процесса. Для зарубежных площадок базовый сценарий удалённый: анализ процессов, настройка и обучение проходят онлайн, и для запуска этого достаточно. Выезд возможен, обсуждается отдельно и включает командировочные расходы — их сумму мы называем до поездки, а не после неё.