Faites le premier pas dès aujourd'hui pour transformer les pertes de production en gains de productivité.
Prendre contact n'engage à rien et ne déclenche aucune séquence commerciale automatisée. Le premier échange sert à comprendre comment vous produisez : type de fabrication, nombre de postes, volume d'ordres lancés par semaine, outils utilisés aujourd'hui. À l'issue de cet appel, nous vous disons franchement si İLGERU correspond à votre situation ou non.
Nous répondons sous 24 heures ouvrées. Vous pouvez passer par le formulaire, écrire à info@ilgeru.com, appeler ou envoyer un message WhatsApp au +90 545 842 61 77 — c'est souvent le canal le plus rapide. Le décalage horaire avec la France est d'une à deux heures, ce qui laisse une large plage commune.
Si vous préférez comparer avant de parler à quelqu'un, les pages Modules ERP, Logiciel et IA, et Tarifs contiennent l'essentiel de ce que nous dirions de vive voix, limites du produit comprises.
Notre équipe répond sous 24 heures avec une solution adaptée à votre production. Demandez une analyse gratuite.
Quatre étapes, sans engagement avant la dernière. Le délai habituel entre le premier appel et une production réellement suivie dans le système est d'environ un mois.
En visioconférence, avec un membre de l'équipe technique et non un commercial. Nous parlons de votre atelier plutôt que de fonctionnalités : combien d'ordres actifs, comment vous savez aujourd'hui où en est une affaire, ce qui vous coûte le plus cher entre les retards, les rebuts et les arrêts machine. Si votre besoin est ailleurs, nous vous le disons à ce moment-là.
Nous vous demandons quelques fichiers réels : une liste d'articles, une nomenclature, un extrait de carnet de commandes. Nous les chargeons dans une instance et nous vous montrons vos propres ordres circuler dans le système. C'est la seule manière sérieuse de juger un ERP ; une démonstration sur des données de catalogue ne prouve rien sur votre production.
Une ligne, un atelier ou un module, en conditions réelles, avec vos opérateurs. Les modules standards sont opérationnels en 24 heures ; comptez environ une semaine pour que les habitudes se prennent sur le terrain. Le pilote est gratuit et se conclut par une décision claire : continuer, élargir le périmètre, ou arrêter sans aucun frais.
Reprise de l'historique, formation des équipes bureau et atelier, mise en place des tableaux de bord et, si le projet le prévoit, raccordement des machines. Le basculement complet d'une PMI prend en moyenne un mois. Vous conservez le même interlocuteur après la mise en production : il n'y a pas de passage de relais vers un service support anonyme.
Rien d'obligatoire. Pour gagner du temps, ayez en tête votre nombre de références actives, votre nombre de postes de travail, le nombre d'ordres lancés par semaine et les outils que vous utilisez aujourd'hui. Un simple export Excel de votre fichier articles suffit ensuite pour passer à la deuxième étape.
Oui, dès le deuxième rendez-vous. Vous envoyez quelques fichiers, nous construisons l'instance et nous faisons tourner un de vos ordres réels, du devis à la facture. Aucune donnée personnelle n'est nécessaire à ce stade : des articles, des nomenclatures et des quantités suffisent largement.
C'est possible mais ce n'est pas le mode par défaut. Déploiement, formation et support se font à distance, ce qui permet précisément de tenir les délais et les tarifs annoncés. Un déplacement se planifie et se chiffre séparément, généralement pour les projets Industriel, multi-site ou avec intégration IoT lourde.
Un membre de l'équipe qui construit le produit. Nous n'avons ni plateau téléphonique ni réseau de revendeurs. C'est plus direct pour les questions techniques, et cela veut aussi dire que nous vous dirons quand une fonction n'existe pas encore, au lieu de la promettre pour le trimestre suivant.
À l'oral, en anglais ou en turc. À l'écrit, le français est possible avec un délai de réponse un peu plus long. Les documents commerciaux — devis, contrat, accord de traitement des données — vous sont fournis en français.
Nous vous le disons à la fin du premier appel, avec les raisons. Cela arrive régulièrement : production entièrement automatisée déjà pilotée par un MES constructeur, besoin de comptabilité aux normes françaises complètes, ou exigence d'une hotline en français permanente. Perdre trente minutes vaut mieux qu'abandonner un projet ERP au bout de six mois.